حسابگری ذهنی و ارزیابی متوازن (تحلیل تعاملی و رفتاری)

در مقاله حاضر با مروری بر مبانی و مفروضات سیستم ارزیابی متوازن و چارچوب های کلی حسابگری ذهنیبه ارتباط و چالش این دو مفهوم نوین بر یکدیگر در مح یط های رقابتی پرداخته شده است . در این بحث ابتدا ضمنتشریح معیارهای چندگانه سیستم ارزیابی متوازن، بر پردازش متقارن این معیارها و ارائه یک ارزیابی نهایی تاکیدشده است . در ادامه نیز به مفاهیم ناظر بر حسابگری ذهنی مانند قالب بندی، تابع ارزش و حساب ها ی ذهنیجداگانه اشاره شد . تحقیقات مختلف بر مفاهیم حسابگری ذهنی حاکی از آن است که که افراد هنگام ارزیابیعملکرد با استفاده از سیستم ارزیابی متوازن نسبت به موفقیت (سود) یا شکست(زیان) نتایج، ارزیابی ها ی متفاوتیدارند. همچنین نسبت به نوع معیارهای عملکرد اعم از پولی (مالی) و غیرپولی (غیرمالی) نیز طبقه بندی های متفاوتو برخورد های مختلفی دارند . حسابگری ذهنی افراد هنگام ارزیابی عملکرد با استفاده از سیستم ارزیابی متوازنمی تواند منافع این سیستم را به چالش بکشاند، بگونه ای که هزینه ارائه تفکیک معیارهای چندگانه سیستم ارزیابیمتوازن بیشتر از منافع ارزیابی اصلاح شده عملکرد نباشد . نتایج مطالعه نشان می دهد که حسابگری ذهنی افرادهنگام ارزیابی عملکرد با استفاده از سیستم ارزیابی متوازن می تواند منافع این سیستم را به چالش بکشاند. بگونه ایکه هزینه ارائه تفکیک معیارهای چندگانه بیشتر از م نافع ارزیابی اصلاح شده عملکرد نباشد . اگرچه اثبات این مسالهبطور قطعی نیاز به تحقیقات بیشتری دارد . امید است در آینده محققان در این زمینه تلاش بیشتری نمایند ولییافته های تحقیق حاضر نیز در تبیین تعامل دو موضوع حسابگری ذهنی و ارزیابی متوازن با رویکرد رفتاری س ودمنداست